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ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Hard Rock Limited e os seus afiliados (colectivamente, "Hard Rock") não possuem, desenvolvem, comercializam ou vendem o Legendary Vacation Club. Hard Rock não é responsável ou responsável perante qualquer membro ou comprador do Legendary Vacation Club, e Hard Rock não dá garantias no que diz respeito ao Legendary Vacation Club. Os membros e compradores do Legendary Vacation Club não obterão quaisquer direitos sobre qualquer marca registrada Hard Rock.
AVISO DE PRIVACIDADE (MÉXICO)
Para nós, é muito importante manter a privacidade e a confidencialidade das suas informações pessoais.
O presente Aviso de Privacidade (o “Aviso”) descreve claramente como e com quais finalidades tratamos todos os dados pessoais (os “Dados Pessoais”) que você nos fornece (o “Tratamento”). O Tratamento que damos aos seus Dados Pessoais está em conformidade com a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de particulares (a “Lei”), a regulamentação (a “Regulamentação”) e as diretrizes do Aviso de Privacidade (as “Diretrizes”).
Os termos com maiúsculas incluídos neste Aviso estão em conformidade com as definições contidas na Lei, na Regulamentação, nas Diretrizes ou nas que se estabeleçam no presente Aviso.
I. RESPONSÁVEL.
O responsável pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais é a Corporación Inmobiliaria KTRC, S.A. de C.V., com sede em Boulevard Kukulcán, Kilómetro 14.5, Zona Hotelera, Código Postal 77500, em Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo, Estados Unidos Mexicanos.
II. DADOS COLETADOS.
Obtemos seus Dados pessoais quando você os fornece pessoalmente, por telefone, por meios eletrônicos e qualquer outro meio previsto e permitido pela Lei. Os Dados que obtemos são:nome e sobrenomes, endereço pessoal, número telefônico pessoal, correio eletrônico pessoal, cópia da sua identificação oficial, número da identificação oficinal mencionada, Número Único do Registro de População, nacionalidade, Registro Federal de Contribuintes, em tradução literal, número de conta, número de cartão de crédito ou de débito e qualquer outro dado que obtenhamos na venda das membresias do Legendary Vacation Club. Não coletamos dados que revelam aspectos que possam dar origem a discriminação, como raça ou etnia, estado de saúde, informação genética, crenças religiosas, filosóficas e morais, afiliação sindical, opiniões políticas ou preferência sexual (os “Dados Pessoais Sensíveis”).
III. FINALIDADES
Os Dados Pessoais obtidos servem às seguintes finalidades (as “Finalidades”):
A. Fornecer seus Dados Pessoais à Corporación Inmobiliaria KTRC, S.A. de C.V. com a finalidade de qualificar você para ofertas e promoções exclusivas.
B. Enviar-lhe promoções exclusivas para os sócios de Legendary mediante os canais de comunicação que você autorizar previamente (correio eletrônico, chamadas telefônicas, mensagens de texto ou SMS, notificações por meio do APP de Legendary);
C. Identificar você como cliente e oferecer-lhe o serviço que necessita;
D. Avaliar e melhorar a forma como prestamos nossos serviços;
E. Promover o Club Vacacional Legendary;
F. Utilizar seus dados com fins estatísticos;
G. Fins análogos, afins e compatíveis com os anteriores, conforme a Lei.
Você terá um prazo de cinco (5) dias para manifestar sua rejeição ao Tratamento dos seus Dados Pessoais com finalidades que não sejam necessárias nem deram origem à relação jurídica com Legendary.
IV. TRANSFERÊNCIA DE DADOS.
Seus Dados Pessoais podem ser transferidos, sem seu consentimento prévio, quando a transferência se faça a sociedades nacionais e internacionais controladoras, subsidiárias ou afiliadas sob o controle comum do Responsável, uma sociedade matriz ou qualquer sociedade do grupo empresarial que opere sob os mesmos processos e políticas internas, conforme previsto pela Lei, pela Regulamentação e pelas Diretrizes.
V. PROTEÇÃO DE DADOS.
A proteção dos Dados Pessoais é garantida, e eles estão protegidos por medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para evitar sua perda, alteração, destruição, uso, acesso ou divulgação indevida.
VI. DIREITOS ARCO.
Você tem direito de solicitar o acesso, retificação, cancelamento e oposição ao tratamento dos seus Dados Pessoais (os “Direitos ARCO”). Além disso, tem direito de solicitar a revogação do consentimento outorgado e a limitação do uso dos Dados Pessoais.
Para exercer seus direitos, deverá enviar um correio eletrônico ao endereço memberservices@legendaryvacationclub.compara que lhe enviemos um formulário de solicitação, o qual deverá preencher e nos enviar por esse mesmo meio eletrônico. Também pode realizar esse procedimento pessoalmente em nossos escritórios.
Por segurança e conforme a Lei, é obrigatório que toda solicitação seja acompanhada da informação que nos permita confirmar a identidade do solicitante e, conforme o caso, do seu representante legal. Consequentemente, sua solicitação deverá ser acompanhada da seguinte documentação.
A. Formulário de Solicitação devidamente completado e assinado;
B. Cópia simples da identificação do titular;
C. Caso atue mediante representante legal, cópia simples da escritura pública na qual conste o poder do representante legal e cópia simples da identificação dele;
D. Endereço, telefone e correio eletrônico;
E. Aceitação ou rejeição a ser notificada por correio eletrônico;
F. Descrição clara e precisa dos Dados Pessoais a respeito dos quais deseja exercer seus Direitos ARCO;
G. Conforme o caso, indicar especificamente quais dados devem ser corrigidos e como devem ser compreendidos corretamente;
H. Conforme o caso, manifestação expressa de revogação do consentimento ao tratamento dos seus Dados Particulares;
I. Qualquer outra informação que nos permita identificar seus Dados Particulares.
Informamos que mantemos um registro de todas as solicitações apresentadas. Do mesmo modo, caso a solicitação se encontre incompleta, temos o direito de solicitar-lhe a informação faltante.
O solicitante garante que os Dados Pessoais fornecidos são exatos, completos e reais. Consequentemente, o solicitante se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo causado por falsidade ou apropriação ideológica. Tramitaremos suas solicitações conforme os requisitos formais e temporais estabelecidos na Lei e sua Regulamentação.
Assumimos o compromisso de responder em até 20 (vinte) dias úteis a partir do recebimento da Solicitação. Tal prazo poderá ser ampliado por até outros 20 (vinte) dias úteis contanto que seja por causa justificada e o titular seja notificado.
Caso solicite acesso aos seus Dados Pessoais, eles serão proporcionados eletronicamente. Caso solicite-os expressamente, eles serão enviados ao seu domicílio em cópia simples.
VII. CONSENTIMENTO
Você tem o direito de revogar seu consentimento ao tratamento dos seus Dados Pessoais. O procedimento, requisitos e dados de contato para revogar seu consentimento serão os mesmos que os do procedimento estabelecido anteriormente para o exercício dos seus Direitos ARCO.
Caso não manifeste sua oposição aos termos apontados no presente Aviso, entender-se-á que você outorgou consentimento para tal.
VIII. ATUALIZAÇÃO DO AVISO.
Ocasionalmente e conforme a Lei, a Corporación Inmobiliaria KTRC, S.A. de C.V. pode modificar ou atualizar este Aviso. Nesse caso, você pode revisar qualquer atualização por meio do nosso site da web no endereço www.legendaryvacationclub.com.
IX. MEIOS DIGITAIS.
Informamos-lhe que não coletamos Dados Pessoais por meio do nosso site da web. Os usuários receberão um ou mais e-mails por dia com ofertas do nosso site e/ou avisos de produtos ou serviços relacionados ao Legendary Vacation Club.
Os usuários podem a qualquer momento cancelar sua assinatura aos diferentes boletins de correio eletrônico, de forma total ou parcial, clicando no link ‘Cancelar assinatura’ localizado na parte inferior dos correios eletrônicos enviados por Legendary Vacation Club.
X. CONTATE-NOS.
Em caso de dúvidas sobre o presente Aviso, o tratamento dos seus Dados Pessoais ou seus direitos, por favor, não hesite em entrar em contado com nosso Responsável por Proteção de Dados Pessoais enviando um correio eletrônico ao endereço:memberservices@legendaryvacationclub.com. Telefone:1-888-558-5685 ou aos nossos escritórios corporativos com o diretor de dados alozano@rcdhotels.comTelefone:(998) 2546500.
O presente Aviso de Privacidade foi elaborado com base no que estabelece a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de particulares e sua Regulamentação.
DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA / AVISO PARA RESIDENTES DA CALIFÓRNIA
Os residentes da Califórnia que forneceram informação pessoal à Corporación Inmobiliaria KTRC, S.A. de C.V. podem obter informação sobre a divulgação por parte de Club Vacacional Legendary, caso possua, a terceiros para fins de marketing direto de tais terceiros. As solicitações devem ser enviadas ao seguinte correio eletrônicomemberservices@legendaryvacationclub.comou ao endereço:Boulevard Kukulcán km 14.5, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, 77500, México. Dentro dos 30 dias posteriores ao recebimento de tal solicitação, disponibilizaremos uma Divulgação de privacidade da Califórnia, que incluirá uma lista de categorias específicas de informação pessoal divulgada durante o ano-calendário anterior a terceiros com fins de marketing direto, junto com os nomes e endereços dos terceiros. Essa solicitação não pode ser feita mais de duas vezes por ano-calendário. Reservamo-nos o direito de não responder as solicitações que não sejam enviadas ao endereço especificado neste parágrafo.
AVISO DE PRIVACIDADE (UNIÃO EUROPEIA)
Para nós, é muito importante manter a privacidade e a confidencialidade das suas informações pessoais.
O presente Aviso de Privacidade (o “Aviso”) descreve claramente como e com quais finalidades tratamos todos os dados pessoais (os “Dados Pessoais”) que você nos fornece (o “Tratamento”). O Tratamento que damos aos seus Dados Pessoais está sujeito às disposições aplicáveis ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (doravante “RGPD”) e as diretrizes do Aviso de Privacidade (as “Diretrizes”).
Os termos com maiúsculas incluídos neste Aviso estão em conformidade com as definições contidas no RGPD, nas Diretrizes ou nas que se estabeleçam no presente Aviso.
I. RESPONSÁVEL
O responsável pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais para o cumprimento das finalidades especificadas no parágrafo “Finalidades dos Dados Coletados” é a Corporación Inmobiliaria KTRC, S.A. de C.V., com sede em Boulevard Kukulcán, Kilómetro 14.5, Zona Hotelera, Código Postal 77500, em Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo, Estados Unidos Mexicanos.
II. . DADOS COLETADOS.
Obtemos seus Dados pessoais quando você os fornece pessoalmente, por telefone, por meios eletrônicos e qualquer outro meio previsto e permitido pelo RGPD. Os Dados que obtemos são:nome e sobrenomes, endereço pessoal, número telefônico pessoal, correio eletrônico pessoal, cópia da sua identificação oficial, número da identificação oficinal mencionada, Número Único do Registro de População, nacionalidade, Registro Federal de Contribuintes, em tradução literal, número de conta, número de cartão de crédito ou de débito e qualquer outro dado que obtenhamos na venda das membresias do Legendary Vacation Club.
Não coletamos dados que revelam aspectos que possam dar origem a discriminação, como raça ou etnia, estado de saúde, informação genética, crenças religiosas, filosóficas e morais, afiliação sindical, opiniões políticas ou preferência sexual (os “Dados Pessoais Sensíveis”).
Conforme o exposto, o Responsável coleta os seguintes tipos de dados de caráter Pessoal por meio dos Serviços:
- Informação coletadas automaticamente.Quando você baixa ou usa uma aplicação ou navega por um site da web, coletamos informação sobre seu dispositivo e a rede que utiliza para acessar os Serviços, assim como informação sobre o uso dos Serviços. Isso inclui software e atributos de hardware do dispositivo utilizado, informação de dispositivo único 0 (como número único de identificação internacional de equipamento móvel (IMEI) para smartphones), região e configuração de idioma, provedor de rede e endereço IP, assim como dados de rendimento de serviço, datas e horários em que você utiliza os Serviços, a quantidade de tempo gasto em páginas específicas ou em canais específicos e outras informações de uso similar.
- Informação de localização.Também podemos coletar informação sobre a localização, dependendo dos Serviços que utiliza ou das permissões fornecidas. A informação precisa de localização pode derivar do GPS do dispositivo e sistemas de localização assim como de redes Wi-Fi próximas e torres de telefonia celular. A informação imprecisa de localização pode incluir seu endereço IP ou outros dados que se possam identificar como localizados em uma região específica, cidade ou código postal. Você pode administrar a capacidade dos serviços de seguimento da sua localização, podendo aceitar ou não o acesso de um serviço determinado no equipamento ou configuração do dispositivo móvel.
- Outras informações que você fornece.Coletamos Dados Pessoais quando você os fornece para nós para fins específicos, tais como fornecer-lhe informação ou serviços que você solicita, incluindo reservas, para realizar uma transação ou reserva, para responder uma consulta; quando você envia conteúdo às redes sociais ou interage com um canal das redes sociais; quando você responde uma pesquisa de cliente ou ao solicitar um posto de trabalho conosco. Dependendo dos serviços utilizados, dos produtos ou da informação solicitada, sua informação coletada pode incluir seu nome, número de telefone, endereço de correio eletrônico, informação de conta, endereço, informação de cobrança, região, planos de viagem, viagens de estado, histórico do pedido ou serviço, preferências de estadia de hóspedes de hotel, uso de serviços do hotel, informação que você fornece sobre as crianças que acompanham você, informação de conta das redes sociais (tais como conta ou nome de usuário, número de seguidores, perfil de redes sociais), fidelidade ou números do programa de recompensas ou (se você está solicitando um posto de trabalho conosco) informação relacionada ao emprego, assim como qualquer informação adicional que deseje ingressar nos campos de texto, formulários de “Contate-nos”, assinaturas de correio eletrônico, formulários de solicitação de propostas ou que você forneça aos nossos representantes de serviço ao cliente.
- Informação de terceiros. Também coletamos ou recebemos dados pessoais de terceiros.Por exemplo, se você reserva uma suíte por meio de um Administrador de canais, Agência de viagens, Serviço de reserva ou Promotor de eventos ou conferências, coletamos determinadas informações desse terceiro conforme seja necessário para efetuar e autenticar a reserva. Se você interage com um canal nas redes sociais ou nos envia conteúdo pelas redes sociais, recebemos determinados dados da plataforma de mídias sociais correspondente. Dependendo do tipo de informação e do contexto em que se utilize, a informação anterior pode estar associada com dados que coletamos diretamente, que haja sido obtido de outras fontes, ou que tenhamos retido previamente dentro de uma conta de usuário específica.
Por último, podemos coletar dados que não são Dados Pessoais. Podemos utilizar e distribuir tais dados ao nosso critério, a menos que combinados com Dados Pessoais, em cujo caso os trataremos como Dados Pessoais sujeitos à política de privacidade deste Aviso.
III. FINALIDADES DOS DADOS COLETADOS.
Os Dados Pessoais obtidos servem às seguintes finalidades (as “Finalidades”):
- Fornecimento de serviços.Utilizamos os Dados Pessoais para fornecer produtos, serviços e informação aos nossos hóspedes e clientes, incluindo para os propósitos das reservas das suítes, fornecimento de comida e bebidas e fornecimento de outras comodidades e serviços.
- Este tratamento conta com o consentimento do Usuário para o tratamento dos seus Dados Pessoais sob esse sentido desde o momento que envia sua solicitação ao Responsável para que ele possa oferecer uma resposta à sua petição.
- Serviço ao cliente e assistência. Utilizamos os Dados Pessoais que coletamos para o serviço ao cliente e para a assistência, assim como para oferecer e personalizar as comunicações com nossos hóspedes e clientes. Isto inclui a comunicação com você sobre produtos, serviços e descontos; responder perguntas e consultas; responder queixas e solicitações; e proporcionar atendimento ao cliente.
- Este tratamento se baseia no interesse legítimo do Responsável.
- Operações comerciais. Usamos os Dados Pessoais que coletamos para operar nossos negócios. Isto inclui a comercialização; monitorar o uso de produtos, serviços e sistemas; análise e armazenamento das preferências dos nossos hóspedes e clientes; padrões de tráfico; operação dos nossos hotéis e serviço aos nossos clientes; utilizá-los com fins estatísticos; melhora dos serviços, ofertas e produtos.
- Sempre que esse tratamento seja realizado por meios eletrônicos e se refira a produtos e serviços oferecidos pelos Responsáveis, encontrar-se-á legitimado na satisfação dos interesses legítimos do Responsável.
- A qualquer momento, o Usuário poderá se opor a que seus Dados Pessoais sejam tratados com essa finalidade seguindo as instruções indicados no parágrafo VI do presente Aviso.
- Marketing e comunicações.Utilizamos os Dados Pessoais para entregar e personalizar as comunicações com nossos hóspedes e clientes, incluindo as opções de recomendações, ofertas especiais, informação sobre os benefícios, informação sobre nossos hotéis, restaurantes, bares e outras instalações, informação sobre eventos e ativações no site em nossas propriedades e fora do site, e outras comunicações de marketing, assim como para obter informação sobre como administrar assinaturas de correio eletrônico e comunicações de marketing ou promocionais, correio eletrônico, recusa (opt-out) e comunicações de marketing deste Aviso. Além disso, seus Dados Pessoais são reunidos com a finalidade de qualificá-lo para ofertas e promoções exclusivas; enviar-lhe promoções exclusivas para os sódios de Legendary por meio dos canais de comunicação que autorize previamente (correio eletrônico, chamadas telefônicas, mensagens de texto ou SMS, ou notificações por meio do APP de Legendary); e promover o Club Vacacional Legendary.
- Este tratamento conta com o consentimento do Usuário para o tratamento dos seus Dados Pessoais com esse sentido, desde o momento que envia sua solicitação ao Responsável para que possa oferecer uma resposta à sua petição.
- Proteção, segurança e resolução de conflitos.Usamos os Dados Pessoais para proteger a nós mesmos, nossos empregados, hóspedes e clientes, assim como provedores e provedores de serviço (“Provedores”) e outros. Isso inclui verificar a atividade do usuário; cumprir os termos de uso e monitoramento dos nossos provedores e do nosso provedor e prevenir atividades fraudulentas, abusivas ou ilegais. Além disso, utilizamos e divulgamos dados pessoais na medida que consideremos necessário para proteger os direitos, a propriedade, a segurança, as operações e a privacidade do Responsável e de seus hóspedes e clientes, pessoal, provedores, afiliados ou outros e conforme consideremos necessário para cumprir as leis, regulamentações, normas e petições aplicáveis das forças da lei e/ou de outras agências governamentais.
Este tratamento se baseia no interesse legítimo do Responsável.
IV. PRAZOS DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Os Dados Pessoais aos quais o Responsável tenha acesso serão manuseados o tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram reunidos e estabelecidos no Aviso e, conforme o caso, até o prazo de prescrição das ações derivadas da relação jurídica que dera origem ao tratamento dos seus Dados Pessoais.
V. A QUEM COMUNICAREMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
O Responsável não compartilhará nenhuma informação pessoal com terceiros não afiliados, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Conforme seja necessário para fornecer o serviço que o Usuário solicitou ou autorizou, ou para manter e atender a conta do cliente e/ou hóspede.
- Conforme seja requerido pelas autoridades reguladoras, pelas autoridades que têm jurisdição sobre o Responsável e seus afiliados ou conforme seja requerido por qualquer lei aplicável.
- Na medida razoavelmente necessária para prevenir a fraude e as transações não autorizadas.
Por outro lado, algumas das finalidades mencionadas anteriormente implicam compartilhar Dados Pessoais coletados com terceiros. Compartilhamos os Dados Pessoas com seu consentimento, conforme seja necessário para completar qualquer transação ou conforme seja necessário para fornecer qualquer serviço que o Usuário tenha solicitado ou autorizado, ou conforme permitido ou requerido pelo RGPD. Compartilhamos Dados Pessoas com uma variedade de propósitos, incluindo para prover nossos serviços, tais como reservas, comunicações do hóspede e serviços de concierge, comercialização dos nossos produtos e serviços, processamento do pagamento e outros serviços financeiros, de prevenção de fraude e mitigação/redução de riscos. Também compartilhamos Dados Pessoais com provedores que necessitam a informação para fornecer serviços para o Usuário ou para nós, mas apenas na medida em que a informação seja necessária para fornecer tais serviços. Isso inclui:desenvolvedores de software e web, processadoras de pagamento, agências de viagem online e diretores de canal, gerentes de reservas, companhias de manutenção, provedores de benefícios a hóspedes e clientes, correio eletrônico e outros vendedores de marketing, provedores de tecnologia e provedores que mantivemos para ajudar a certificar nossos sistemas. Também utilizamos provedores de análise e software para nos ajudar a entender como nossos clientes e hóspedes utilizam os serviços e nossos sistemas.
Além disso, na hipótese de ser necessário realizar Transferência de Dados Pessoais a países terceiros ou organizações internacionais, o Responsável garante que realizará tais transferências conforme os princípios e condições estabelecidas no RGPD.
VI. DIREITOS DOS USUÁRIOS
Os usuários poderão exercitar, se assim desejarem, os direitos de acesso, retificação e supressão de dados, além de poder solicitar que se limite o tratamento dos seus Dados Pessoais, opor-se a isso, solicitar a portabilidade dos seus dados assim como ser objetos de decisões automatizadas por meio dos seguintes meios:
- Mediante o envio de solicitação ao correio eletrônico:memberservices@legendaryvacationclub.com
- Por meio do envio de solicitação por escrito ao endereço:Boulevard Kukulcán km 14.5, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, 77500, México, sob os cuidados de Tecnologías de la Información.
A solicitação deverá conter e acompanhar o seguinte:
- Seu nome e endereço ou outro meio para comunicar a resposta da sua solicitação.
- Os documentos que certificam sua identidade ou, conforme o caso, a representação legal.
- A descrição clara e precisa dos dados pessoais a respeito dos quais se busca exercer algum dos direitos relacionados com o tratamento dos seus dados; e
- Qualquer outro elemento ou documento que facilite a localização dos dados pessoais.
O Responsável lhe comunicará a determinação adotada em relação à sua solicitação dentro do prazo de um mês contato a partir da data em que recebamos a solicitação. Excepcionalmente, o Responsável poderá prorrogar o prazo por até dois meses, tendo em conta a complexidade e o número de solicitações remitidas. Caso considere que sua solicitação resulta improcedente, o Responsável lhe informará, no máximo até o mês seguinte à recepção da sua solicitação, os motivos da sua determinação.
Caso a informação fornecida na sua solicitação resulte errônea ou insuficiente, não esteja acompanhada dos documentos necessários para certificar sua identidade ou a representação legal correspondente, o Responsável requererá a correção das deficiências para poder dar prosseguimento a ela.
O Usuário poderá retirar seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, sem efeitos retroativos, em todos os casos em que tal revogação não represente a impossibilidade de cumprir obrigações derivadas de uma relação jurídica vigente entre o Usuário e o Responsável; também poderá limitar o tratamento dos seus dados pessoais nos casos expressamente previstos pelo RGPD.
O Usuário será responsável por manter atualizados seus dados pessoais em posse do Responsável. Conforme o anterior, o Usuário garante e responde, em todo caso, pela veracidade, precisão, vigência e autenticidade dos Dados Pessoais fornecidos e se compromete a mantê-los devidamente atualizados, comunicando qualquer alteração ao Responsável.
VII. CONSENTIMENTO
O Usuário tem o direito de revogar seu consentimento com o tratamento dos seus Dados Pessoais. O procedimento, requisitos e dados de contato para revogar seu consentimento serão os mesmos que os do procedimento estabelecido no parágrafo VI deste Aviso.
Caso não manifeste sua oposição aos termos apontados no presente Aviso, entender-se-á que você outorgou consentimento para tal.
VIII. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
O aviso de cookies do site da web lhe oferecerá a opção de rejeitar o uso de cookies do Responsável enquanto visita o site da web. Entretanto, se você decidir rejeitar os cookies, algumas características e funções do site da web podem ver-se afetadas, incluídas as características de personalização associadas com a criação de um perfil de usuário. Se você tiver definido um perfil de usuário, pode ajustar suas preferências para que possamos oferecer-lhe recomendações mais apropriadas. Podemos utilizar a informação que você forneça em seu perfil de usuário para alimentar outras bases de dados mantidas por nós e nossos provedores de serviço, conforme cabível. Ao criar um perfil de usuário, você está de acordo com que possamos utilizar a informação pessoal que você fornece para esses propósitos. Pode ver, atualizar ou eliminar qualquer informação pessoal que nos tenha fornecido para inclusão no seu perfil de usuário modificando seu perfil de usuário online ou enviando um correio eletrônico a memberservices@legendaryvacationclub.com. Se posteriormente decidir eliminar seu perfil de usuário, teremos o direito de utilizar qualquer informação pessoal fornecida previamente por você para inclusão no seu perfil de usuário para a manutenção de registros e propósitos de garantia de qualidade. Inclusive se decidir não criar um perfil de usuário, ainda poderá utilizar nossos sites da web para buscar e comprar serviços.
Os serviços não respeitam os pedidos para não seguir (DNT). Utilizamos uma série de tecnologias de provedores que podem fazer um seguimento de hóspedes e clientes pelos sites, incluindo, mas não limitado a produtos e serviços do Google, DoubleClick do Google, Sabre (synxis), Facebook, Adara, a rede de hotéis, TripTease, Sojern, TripCraft, Cendyn e TRAVELCLICK.
IX. LINKS A SITES DA WEB E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Os serviços podem conter links a serviços de terceiros, conteúdo ou produtos que não estejam afiliados ao Responsável. Nesse sentido, não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão de tais sites da web de terceiros e não garantimos nem teremos nenhuma obrigação ou responsabilidade por qualquer material ou site da web de terceiros, por qualquer outro material, produto ou serviços de terceiros. Consulte as declarações de privacidade de tais serviços de terceiros para obter informação acerca do que coletam e como utilizam seus dados.
Não nos responsabilizamos por nenhum dano ou prejuízo relacionado à compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou qualquer outra transação realizada em relação com qualquer site da web de terceiros. Por favor, revise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e se certifique de compreendê-las antes de envolver-se em qualquer transação. As queixas, reclamações, dúvidas ou perguntas relacionadas a produtos de terceiros devem dirigir-se ao terceiro.
X. ATUALIZAÇÃO DO AVISO
Ocasionalmente e conforme o RGPD, o Responsável pode modificar ou atualizar este Aviso para refletir as alterações em nossos sites da web e políticas. Nesse caso, você pode revisar qualquer atualização por meio do nosso site da web no endereço www.legendaryvacationclub.com.
XI. MEIOS DE CONTATO
Caso tenha dúvidas sobre o presente Aviso, o tratamento dos seus Dados Pessoais ou seus direitos, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Todas as perguntas e/ou sugestões acerca do nosso aviso, deverão ser enviadas ao endereço eletrônico:memberservices@legendaryvacationclub.com. Telefone:1-888-558-5685 ou a nossos escritórios corporativos com o diretor de dados alozano@rcdhotels.comtelefone:(998) 254 6500.
Ou ainda poderá escrever para nós ao seguinte endereço:
Boulevard Kukulcán km 14.5, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, 77500, México, sob os cuidados de Tecnologías de la Información.
Para nós, é muito importante manter a privacidade e a confidencialidade das suas informações pessoais.
O presente Aviso de Privacidade (o “Aviso”) descreve claramente como e com quais finalidades tratamos todos os dados pessoais (os “Dados Pessoais”) que você nos fornece (o “Tratamento”). O Tratamento que damos aos seus Dados Pessoais está em conformidade com a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de particulares (a “Lei”), a regulamentação (a “Regulamentação”) e as diretrizes do Aviso de Privacidade (as “Diretrizes”).
Os termos com maiúsculas incluídos neste Aviso estão em conformidade com as definições contidas na Lei, na Regulamentação, nas Diretrizes ou nas que se estabeleçam no presente Aviso.
I. RESPONSÁVEL.
O responsável pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais é a Corporación Inmobiliaria KTRC, S.A. de C.V., com sede em Boulevard Kukulcán, Kilómetro 14.5, Zona Hotelera, Código Postal 77500, em Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo, Estados Unidos Mexicanos.
II. DADOS COLETADOS.
Obtemos seus Dados pessoais quando você os fornece pessoalmente, por telefone, por meios eletrônicos e qualquer outro meio previsto e permitido pela Lei. Os Dados que obtemos são:nome e sobrenomes, endereço pessoal, número telefônico pessoal, correio eletrônico pessoal, cópia da sua identificação oficial, número da identificação oficinal mencionada, Número Único do Registro de População, nacionalidade, Registro Federal de Contribuintes, em tradução literal, número de conta, número de cartão de crédito ou de débito e qualquer outro dado que obtenhamos na venda das membresias do Legendary Vacation Club. Não coletamos dados que revelam aspectos que possam dar origem a discriminação, como raça ou etnia, estado de saúde, informação genética, crenças religiosas, filosóficas e morais, afiliação sindical, opiniões políticas ou preferência sexual (os “Dados Pessoais Sensíveis”).
III. FINALIDADES
Os Dados Pessoais obtidos servem às seguintes finalidades (as “Finalidades”):
A. Fornecer seus Dados Pessoais à Corporación Inmobiliaria KTRC, S.A. de C.V. com a finalidade de qualificar você para ofertas e promoções exclusivas.
B. Enviar-lhe promoções exclusivas para os sócios de Legendary mediante os canais de comunicação que você autorizar previamente (correio eletrônico, chamadas telefônicas, mensagens de texto ou SMS, notificações por meio do APP de Legendary);
C. Identificar você como cliente e oferecer-lhe o serviço que necessita;
D. Avaliar e melhorar a forma como prestamos nossos serviços;
E. Promover o Club Vacacional Legendary;
F. Utilizar seus dados com fins estatísticos;
G. Fins análogos, afins e compatíveis com os anteriores, conforme a Lei.
Você terá um prazo de cinco (5) dias para manifestar sua rejeição ao Tratamento dos seus Dados Pessoais com finalidades que não sejam necessárias nem deram origem à relação jurídica com Legendary.
IV. TRANSFERÊNCIA DE DADOS.
Seus Dados Pessoais podem ser transferidos, sem seu consentimento prévio, quando a transferência se faça a sociedades nacionais e internacionais controladoras, subsidiárias ou afiliadas sob o controle comum do Responsável, uma sociedade matriz ou qualquer sociedade do grupo empresarial que opere sob os mesmos processos e políticas internas, conforme previsto pela Lei, pela Regulamentação e pelas Diretrizes.
V. PROTEÇÃO DE DADOS.
A proteção dos Dados Pessoais é garantida, e eles estão protegidos por medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para evitar sua perda, alteração, destruição, uso, acesso ou divulgação indevida.
VI. DIREITOS ARCO.
Você tem direito de solicitar o acesso, retificação, cancelamento e oposição ao tratamento dos seus Dados Pessoais (os “Direitos ARCO”). Além disso, tem direito de solicitar a revogação do consentimento outorgado e a limitação do uso dos Dados Pessoais.
Para exercer seus direitos, deverá enviar um correio eletrônico ao endereço memberservices@legendaryvacationclub.compara que lhe enviemos um formulário de solicitação, o qual deverá preencher e nos enviar por esse mesmo meio eletrônico. Também pode realizar esse procedimento pessoalmente em nossos escritórios.
Por segurança e conforme a Lei, é obrigatório que toda solicitação seja acompanhada da informação que nos permita confirmar a identidade do solicitante e, conforme o caso, do seu representante legal. Consequentemente, sua solicitação deverá ser acompanhada da seguinte documentação.
A. Formulário de Solicitação devidamente completado e assinado;
B. Cópia simples da identificação do titular;
C. Caso atue mediante representante legal, cópia simples da escritura pública na qual conste o poder do representante legal e cópia simples da identificação dele;
D. Endereço, telefone e correio eletrônico;
E. Aceitação ou rejeição a ser notificada por correio eletrônico;
F. Descrição clara e precisa dos Dados Pessoais a respeito dos quais deseja exercer seus Direitos ARCO;
G. Conforme o caso, indicar especificamente quais dados devem ser corrigidos e como devem ser compreendidos corretamente;
H. Conforme o caso, manifestação expressa de revogação do consentimento ao tratamento dos seus Dados Particulares;
I. Qualquer outra informação que nos permita identificar seus Dados Particulares.
Informamos que mantemos um registro de todas as solicitações apresentadas. Do mesmo modo, caso a solicitação se encontre incompleta, temos o direito de solicitar-lhe a informação faltante.
O solicitante garante que os Dados Pessoais fornecidos são exatos, completos e reais. Consequentemente, o solicitante se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo causado por falsidade ou apropriação ideológica. Tramitaremos suas solicitações conforme os requisitos formais e temporais estabelecidos na Lei e sua Regulamentação.
Assumimos o compromisso de responder em até 20 (vinte) dias úteis a partir do recebimento da Solicitação. Tal prazo poderá ser ampliado por até outros 20 (vinte) dias úteis contanto que seja por causa justificada e o titular seja notificado.
Caso solicite acesso aos seus Dados Pessoais, eles serão proporcionados eletronicamente. Caso solicite-os expressamente, eles serão enviados ao seu domicílio em cópia simples.
VII. CONSENTIMENTO
Você tem o direito de revogar seu consentimento ao tratamento dos seus Dados Pessoais. O procedimento, requisitos e dados de contato para revogar seu consentimento serão os mesmos que os do procedimento estabelecido anteriormente para o exercício dos seus Direitos ARCO.
Caso não manifeste sua oposição aos termos apontados no presente Aviso, entender-se-á que você outorgou consentimento para tal.
VIII. ATUALIZAÇÃO DO AVISO.
Ocasionalmente e conforme a Lei, a Corporación Inmobiliaria KTRC, S.A. de C.V. pode modificar ou atualizar este Aviso. Nesse caso, você pode revisar qualquer atualização por meio do nosso site da web no endereço www.legendaryvacationclub.com.
IX. MEIOS DIGITAIS.
Informamos-lhe que não coletamos Dados Pessoais por meio do nosso site da web. Os usuários receberão um ou mais e-mails por dia com ofertas do nosso site e/ou avisos de produtos ou serviços relacionados ao Legendary Vacation Club.
Os usuários podem a qualquer momento cancelar sua assinatura aos diferentes boletins de correio eletrônico, de forma total ou parcial, clicando no link ‘Cancelar assinatura’ localizado na parte inferior dos correios eletrônicos enviados por Legendary Vacation Club.
X. CONTATE-NOS.
Em caso de dúvidas sobre o presente Aviso, o tratamento dos seus Dados Pessoais ou seus direitos, por favor, não hesite em entrar em contado com nosso Responsável por Proteção de Dados Pessoais enviando um correio eletrônico ao endereço:memberservices@legendaryvacationclub.com. Telefone:1-888-558-5685 ou aos nossos escritórios corporativos com o diretor de dados alozano@rcdhotels.comTelefone:(998) 2546500.
O presente Aviso de Privacidade foi elaborado com base no que estabelece a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de particulares e sua Regulamentação.
DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA / AVISO PARA RESIDENTES DA CALIFÓRNIA
Os residentes da Califórnia que forneceram informação pessoal à Corporación Inmobiliaria KTRC, S.A. de C.V. podem obter informação sobre a divulgação por parte de Club Vacacional Legendary, caso possua, a terceiros para fins de marketing direto de tais terceiros. As solicitações devem ser enviadas ao seguinte correio eletrônicomemberservices@legendaryvacationclub.comou ao endereço:Boulevard Kukulcán km 14.5, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, 77500, México. Dentro dos 30 dias posteriores ao recebimento de tal solicitação, disponibilizaremos uma Divulgação de privacidade da Califórnia, que incluirá uma lista de categorias específicas de informação pessoal divulgada durante o ano-calendário anterior a terceiros com fins de marketing direto, junto com os nomes e endereços dos terceiros. Essa solicitação não pode ser feita mais de duas vezes por ano-calendário. Reservamo-nos o direito de não responder as solicitações que não sejam enviadas ao endereço especificado neste parágrafo.
AVISO DE PRIVACIDADE (UNIÃO EUROPEIA)
Para nós, é muito importante manter a privacidade e a confidencialidade das suas informações pessoais.
O presente Aviso de Privacidade (o “Aviso”) descreve claramente como e com quais finalidades tratamos todos os dados pessoais (os “Dados Pessoais”) que você nos fornece (o “Tratamento”). O Tratamento que damos aos seus Dados Pessoais está sujeito às disposições aplicáveis ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (doravante “RGPD”) e as diretrizes do Aviso de Privacidade (as “Diretrizes”).
Os termos com maiúsculas incluídos neste Aviso estão em conformidade com as definições contidas no RGPD, nas Diretrizes ou nas que se estabeleçam no presente Aviso.
I. RESPONSÁVEL
O responsável pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais para o cumprimento das finalidades especificadas no parágrafo “Finalidades dos Dados Coletados” é a Corporación Inmobiliaria KTRC, S.A. de C.V., com sede em Boulevard Kukulcán, Kilómetro 14.5, Zona Hotelera, Código Postal 77500, em Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo, Estados Unidos Mexicanos.
II. . DADOS COLETADOS.
Obtemos seus Dados pessoais quando você os fornece pessoalmente, por telefone, por meios eletrônicos e qualquer outro meio previsto e permitido pelo RGPD. Os Dados que obtemos são:nome e sobrenomes, endereço pessoal, número telefônico pessoal, correio eletrônico pessoal, cópia da sua identificação oficial, número da identificação oficinal mencionada, Número Único do Registro de População, nacionalidade, Registro Federal de Contribuintes, em tradução literal, número de conta, número de cartão de crédito ou de débito e qualquer outro dado que obtenhamos na venda das membresias do Legendary Vacation Club.
Não coletamos dados que revelam aspectos que possam dar origem a discriminação, como raça ou etnia, estado de saúde, informação genética, crenças religiosas, filosóficas e morais, afiliação sindical, opiniões políticas ou preferência sexual (os “Dados Pessoais Sensíveis”).
Conforme o exposto, o Responsável coleta os seguintes tipos de dados de caráter Pessoal por meio dos Serviços:
- Informação coletadas automaticamente.Quando você baixa ou usa uma aplicação ou navega por um site da web, coletamos informação sobre seu dispositivo e a rede que utiliza para acessar os Serviços, assim como informação sobre o uso dos Serviços. Isso inclui software e atributos de hardware do dispositivo utilizado, informação de dispositivo único 0 (como número único de identificação internacional de equipamento móvel (IMEI) para smartphones), região e configuração de idioma, provedor de rede e endereço IP, assim como dados de rendimento de serviço, datas e horários em que você utiliza os Serviços, a quantidade de tempo gasto em páginas específicas ou em canais específicos e outras informações de uso similar.
- Informação de localização.Também podemos coletar informação sobre a localização, dependendo dos Serviços que utiliza ou das permissões fornecidas. A informação precisa de localização pode derivar do GPS do dispositivo e sistemas de localização assim como de redes Wi-Fi próximas e torres de telefonia celular. A informação imprecisa de localização pode incluir seu endereço IP ou outros dados que se possam identificar como localizados em uma região específica, cidade ou código postal. Você pode administrar a capacidade dos serviços de seguimento da sua localização, podendo aceitar ou não o acesso de um serviço determinado no equipamento ou configuração do dispositivo móvel.
- Outras informações que você fornece.Coletamos Dados Pessoais quando você os fornece para nós para fins específicos, tais como fornecer-lhe informação ou serviços que você solicita, incluindo reservas, para realizar uma transação ou reserva, para responder uma consulta; quando você envia conteúdo às redes sociais ou interage com um canal das redes sociais; quando você responde uma pesquisa de cliente ou ao solicitar um posto de trabalho conosco. Dependendo dos serviços utilizados, dos produtos ou da informação solicitada, sua informação coletada pode incluir seu nome, número de telefone, endereço de correio eletrônico, informação de conta, endereço, informação de cobrança, região, planos de viagem, viagens de estado, histórico do pedido ou serviço, preferências de estadia de hóspedes de hotel, uso de serviços do hotel, informação que você fornece sobre as crianças que acompanham você, informação de conta das redes sociais (tais como conta ou nome de usuário, número de seguidores, perfil de redes sociais), fidelidade ou números do programa de recompensas ou (se você está solicitando um posto de trabalho conosco) informação relacionada ao emprego, assim como qualquer informação adicional que deseje ingressar nos campos de texto, formulários de “Contate-nos”, assinaturas de correio eletrônico, formulários de solicitação de propostas ou que você forneça aos nossos representantes de serviço ao cliente.
- Informação de terceiros. Também coletamos ou recebemos dados pessoais de terceiros.Por exemplo, se você reserva uma suíte por meio de um Administrador de canais, Agência de viagens, Serviço de reserva ou Promotor de eventos ou conferências, coletamos determinadas informações desse terceiro conforme seja necessário para efetuar e autenticar a reserva. Se você interage com um canal nas redes sociais ou nos envia conteúdo pelas redes sociais, recebemos determinados dados da plataforma de mídias sociais correspondente. Dependendo do tipo de informação e do contexto em que se utilize, a informação anterior pode estar associada com dados que coletamos diretamente, que haja sido obtido de outras fontes, ou que tenhamos retido previamente dentro de uma conta de usuário específica.
Por último, podemos coletar dados que não são Dados Pessoais. Podemos utilizar e distribuir tais dados ao nosso critério, a menos que combinados com Dados Pessoais, em cujo caso os trataremos como Dados Pessoais sujeitos à política de privacidade deste Aviso.
III. FINALIDADES DOS DADOS COLETADOS.
Os Dados Pessoais obtidos servem às seguintes finalidades (as “Finalidades”):
- Fornecimento de serviços.Utilizamos os Dados Pessoais para fornecer produtos, serviços e informação aos nossos hóspedes e clientes, incluindo para os propósitos das reservas das suítes, fornecimento de comida e bebidas e fornecimento de outras comodidades e serviços.
- Este tratamento conta com o consentimento do Usuário para o tratamento dos seus Dados Pessoais sob esse sentido desde o momento que envia sua solicitação ao Responsável para que ele possa oferecer uma resposta à sua petição.
- Serviço ao cliente e assistência. Utilizamos os Dados Pessoais que coletamos para o serviço ao cliente e para a assistência, assim como para oferecer e personalizar as comunicações com nossos hóspedes e clientes. Isto inclui a comunicação com você sobre produtos, serviços e descontos; responder perguntas e consultas; responder queixas e solicitações; e proporcionar atendimento ao cliente.
- Este tratamento se baseia no interesse legítimo do Responsável.
- Operações comerciais. Usamos os Dados Pessoais que coletamos para operar nossos negócios. Isto inclui a comercialização; monitorar o uso de produtos, serviços e sistemas; análise e armazenamento das preferências dos nossos hóspedes e clientes; padrões de tráfico; operação dos nossos hotéis e serviço aos nossos clientes; utilizá-los com fins estatísticos; melhora dos serviços, ofertas e produtos.
- Sempre que esse tratamento seja realizado por meios eletrônicos e se refira a produtos e serviços oferecidos pelos Responsáveis, encontrar-se-á legitimado na satisfação dos interesses legítimos do Responsável.
- A qualquer momento, o Usuário poderá se opor a que seus Dados Pessoais sejam tratados com essa finalidade seguindo as instruções indicados no parágrafo VI do presente Aviso.
- Marketing e comunicações.Utilizamos os Dados Pessoais para entregar e personalizar as comunicações com nossos hóspedes e clientes, incluindo as opções de recomendações, ofertas especiais, informação sobre os benefícios, informação sobre nossos hotéis, restaurantes, bares e outras instalações, informação sobre eventos e ativações no site em nossas propriedades e fora do site, e outras comunicações de marketing, assim como para obter informação sobre como administrar assinaturas de correio eletrônico e comunicações de marketing ou promocionais, correio eletrônico, recusa (opt-out) e comunicações de marketing deste Aviso. Além disso, seus Dados Pessoais são reunidos com a finalidade de qualificá-lo para ofertas e promoções exclusivas; enviar-lhe promoções exclusivas para os sódios de Legendary por meio dos canais de comunicação que autorize previamente (correio eletrônico, chamadas telefônicas, mensagens de texto ou SMS, ou notificações por meio do APP de Legendary); e promover o Club Vacacional Legendary.
- Este tratamento conta com o consentimento do Usuário para o tratamento dos seus Dados Pessoais com esse sentido, desde o momento que envia sua solicitação ao Responsável para que possa oferecer uma resposta à sua petição.
- Proteção, segurança e resolução de conflitos.Usamos os Dados Pessoais para proteger a nós mesmos, nossos empregados, hóspedes e clientes, assim como provedores e provedores de serviço (“Provedores”) e outros. Isso inclui verificar a atividade do usuário; cumprir os termos de uso e monitoramento dos nossos provedores e do nosso provedor e prevenir atividades fraudulentas, abusivas ou ilegais. Além disso, utilizamos e divulgamos dados pessoais na medida que consideremos necessário para proteger os direitos, a propriedade, a segurança, as operações e a privacidade do Responsável e de seus hóspedes e clientes, pessoal, provedores, afiliados ou outros e conforme consideremos necessário para cumprir as leis, regulamentações, normas e petições aplicáveis das forças da lei e/ou de outras agências governamentais.
Este tratamento se baseia no interesse legítimo do Responsável.
IV. PRAZOS DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Os Dados Pessoais aos quais o Responsável tenha acesso serão manuseados o tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram reunidos e estabelecidos no Aviso e, conforme o caso, até o prazo de prescrição das ações derivadas da relação jurídica que dera origem ao tratamento dos seus Dados Pessoais.
V. A QUEM COMUNICAREMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
O Responsável não compartilhará nenhuma informação pessoal com terceiros não afiliados, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Conforme seja necessário para fornecer o serviço que o Usuário solicitou ou autorizou, ou para manter e atender a conta do cliente e/ou hóspede.
- Conforme seja requerido pelas autoridades reguladoras, pelas autoridades que têm jurisdição sobre o Responsável e seus afiliados ou conforme seja requerido por qualquer lei aplicável.
- Na medida razoavelmente necessária para prevenir a fraude e as transações não autorizadas.
Por outro lado, algumas das finalidades mencionadas anteriormente implicam compartilhar Dados Pessoais coletados com terceiros. Compartilhamos os Dados Pessoas com seu consentimento, conforme seja necessário para completar qualquer transação ou conforme seja necessário para fornecer qualquer serviço que o Usuário tenha solicitado ou autorizado, ou conforme permitido ou requerido pelo RGPD. Compartilhamos Dados Pessoas com uma variedade de propósitos, incluindo para prover nossos serviços, tais como reservas, comunicações do hóspede e serviços de concierge, comercialização dos nossos produtos e serviços, processamento do pagamento e outros serviços financeiros, de prevenção de fraude e mitigação/redução de riscos. Também compartilhamos Dados Pessoais com provedores que necessitam a informação para fornecer serviços para o Usuário ou para nós, mas apenas na medida em que a informação seja necessária para fornecer tais serviços. Isso inclui:desenvolvedores de software e web, processadoras de pagamento, agências de viagem online e diretores de canal, gerentes de reservas, companhias de manutenção, provedores de benefícios a hóspedes e clientes, correio eletrônico e outros vendedores de marketing, provedores de tecnologia e provedores que mantivemos para ajudar a certificar nossos sistemas. Também utilizamos provedores de análise e software para nos ajudar a entender como nossos clientes e hóspedes utilizam os serviços e nossos sistemas.
Além disso, na hipótese de ser necessário realizar Transferência de Dados Pessoais a países terceiros ou organizações internacionais, o Responsável garante que realizará tais transferências conforme os princípios e condições estabelecidas no RGPD.
VI. DIREITOS DOS USUÁRIOS
Os usuários poderão exercitar, se assim desejarem, os direitos de acesso, retificação e supressão de dados, além de poder solicitar que se limite o tratamento dos seus Dados Pessoais, opor-se a isso, solicitar a portabilidade dos seus dados assim como ser objetos de decisões automatizadas por meio dos seguintes meios:
- Mediante o envio de solicitação ao correio eletrônico:memberservices@legendaryvacationclub.com
- Por meio do envio de solicitação por escrito ao endereço:Boulevard Kukulcán km 14.5, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, 77500, México, sob os cuidados de Tecnologías de la Información.
A solicitação deverá conter e acompanhar o seguinte:
- Seu nome e endereço ou outro meio para comunicar a resposta da sua solicitação.
- Os documentos que certificam sua identidade ou, conforme o caso, a representação legal.
- A descrição clara e precisa dos dados pessoais a respeito dos quais se busca exercer algum dos direitos relacionados com o tratamento dos seus dados; e
- Qualquer outro elemento ou documento que facilite a localização dos dados pessoais.
O Responsável lhe comunicará a determinação adotada em relação à sua solicitação dentro do prazo de um mês contato a partir da data em que recebamos a solicitação. Excepcionalmente, o Responsável poderá prorrogar o prazo por até dois meses, tendo em conta a complexidade e o número de solicitações remitidas. Caso considere que sua solicitação resulta improcedente, o Responsável lhe informará, no máximo até o mês seguinte à recepção da sua solicitação, os motivos da sua determinação.
Caso a informação fornecida na sua solicitação resulte errônea ou insuficiente, não esteja acompanhada dos documentos necessários para certificar sua identidade ou a representação legal correspondente, o Responsável requererá a correção das deficiências para poder dar prosseguimento a ela.
O Usuário poderá retirar seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, sem efeitos retroativos, em todos os casos em que tal revogação não represente a impossibilidade de cumprir obrigações derivadas de uma relação jurídica vigente entre o Usuário e o Responsável; também poderá limitar o tratamento dos seus dados pessoais nos casos expressamente previstos pelo RGPD.
O Usuário será responsável por manter atualizados seus dados pessoais em posse do Responsável. Conforme o anterior, o Usuário garante e responde, em todo caso, pela veracidade, precisão, vigência e autenticidade dos Dados Pessoais fornecidos e se compromete a mantê-los devidamente atualizados, comunicando qualquer alteração ao Responsável.
VII. CONSENTIMENTO
O Usuário tem o direito de revogar seu consentimento com o tratamento dos seus Dados Pessoais. O procedimento, requisitos e dados de contato para revogar seu consentimento serão os mesmos que os do procedimento estabelecido no parágrafo VI deste Aviso.
Caso não manifeste sua oposição aos termos apontados no presente Aviso, entender-se-á que você outorgou consentimento para tal.
VIII. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
O aviso de cookies do site da web lhe oferecerá a opção de rejeitar o uso de cookies do Responsável enquanto visita o site da web. Entretanto, se você decidir rejeitar os cookies, algumas características e funções do site da web podem ver-se afetadas, incluídas as características de personalização associadas com a criação de um perfil de usuário. Se você tiver definido um perfil de usuário, pode ajustar suas preferências para que possamos oferecer-lhe recomendações mais apropriadas. Podemos utilizar a informação que você forneça em seu perfil de usuário para alimentar outras bases de dados mantidas por nós e nossos provedores de serviço, conforme cabível. Ao criar um perfil de usuário, você está de acordo com que possamos utilizar a informação pessoal que você fornece para esses propósitos. Pode ver, atualizar ou eliminar qualquer informação pessoal que nos tenha fornecido para inclusão no seu perfil de usuário modificando seu perfil de usuário online ou enviando um correio eletrônico a memberservices@legendaryvacationclub.com. Se posteriormente decidir eliminar seu perfil de usuário, teremos o direito de utilizar qualquer informação pessoal fornecida previamente por você para inclusão no seu perfil de usuário para a manutenção de registros e propósitos de garantia de qualidade. Inclusive se decidir não criar um perfil de usuário, ainda poderá utilizar nossos sites da web para buscar e comprar serviços.
Os serviços não respeitam os pedidos para não seguir (DNT). Utilizamos uma série de tecnologias de provedores que podem fazer um seguimento de hóspedes e clientes pelos sites, incluindo, mas não limitado a produtos e serviços do Google, DoubleClick do Google, Sabre (synxis), Facebook, Adara, a rede de hotéis, TripTease, Sojern, TripCraft, Cendyn e TRAVELCLICK.
IX. LINKS A SITES DA WEB E SERVIÇOS DE TERCEIROS
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X. ATUALIZAÇÃO DO AVISO
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XI. MEIOS DE CONTATO
Caso tenha dúvidas sobre o presente Aviso, o tratamento dos seus Dados Pessoais ou seus direitos, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Todas as perguntas e/ou sugestões acerca do nosso aviso, deverão ser enviadas ao endereço eletrônico:memberservices@legendaryvacationclub.com. Telefone:1-888-558-5685 ou a nossos escritórios corporativos com o diretor de dados alozano@rcdhotels.comtelefone:(998) 254 6500.
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