Aviso importante - evita un fraude
Estimado socio Legendary,
Como parte de nuestro esfuerzo continuo por proteger la seguridad y privacidad de nuestros socios, hemos elaborado una serie de consejos para evitar que tu o tus seres queridos sean víctimas de prácticas fraudulentas que hoy en día se han suscitado en la industria turística.
Así como te recordamos nuestros medios de contacto oficiales y los principales casos identificados que te ayudarán a conocer, reconocer e invitarte a reportar cualquier tipo de actividad sospechosa y, por lo tanto, evitar ser víctima de estafas.
Es por eso que te aconsejamos tomar las precauciones para garantizar que tu información permanezca segura.
LO QUE NO HACE LEGENDARY VACATION CLUB
- NO solicitamos ningún pago a través de transferencias interbancarias.
- NO solicitamos que nos envíen su contrato original por correo o email.
- NO ofrecemos ni vendemos vuelos ni ningún paquete vacacional con boletos aéreos.
- NO usaremos iconografía de marcas ajenas a Legendary (Hard Rock, RCI, etc).
- NO compramos o re-vendemos membresías.
- Las únicas promociones son enviadas desde el correo oficial:
- El nombre original y oficial de Legendary Vacation Club es www.legendaryvacationclub.com y e-mails bajo el dominio @legendaryvacationclub.com
Teléfonos de los cuales se registra la salida de llamada:
+52 998 8810573
+52 998 8001375
+52 998 9801985
+52 998 2960331
CONSEJOS
- Revisar que sea el URL, e-mail or teléfono correcto
- Leer cuidadosamente la información recibida
Contactarnos si tienes alguna duda al correo oficial: memberservices@legendaryvacationclub.com y memberservicebrasil@legendaryvacationclub.com o a través del chat en el sitió oficial www.legendaryvacationclub.com o por teléfono:
Mexico: 800 681 9588
USA-Canada: 0800 900 0050
Venezuela: 0800 162 7390
Argentina: 0800 666 3033
Colombia : 01 800 518 5312
United Kingdom: 0808 101 9213
Resto del mundo: 52 998 296 0332
EJEMPLOS DE EMPRESAS FRAUDULENTAS
Seguimos rastreando y dándole seguimiento a estos casos, pero al mismo tiempo, juntando esfuerzos con otros proyectos de clubes vacacionales para hacer a las Asociaciones Turísticas y a las Autoridades más conscientes de estas situaciones.
Como parte de nuestro esfuerzo continuo por informarle sobre empresas fraudulentas que ofrecen la compra de su membresía Legendary, nos gustaría informarte de estas ofertas en nombre de las empresas falsas que operan bajo el nombre de:
Caribbean Entertainment, Alliance Trade Closing Firm, Modetour International, The Solution Services, Zabadu del CaribeGBH
China Turism Group, Purchase my timeshare, Realty Co Inc. Montenegro, Cleartrip, Travel Worldwide AG, International Travel & Tours
Senses Vacations, Expedia.global
EJEMPLOS DE SITIOS WEB & DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICOS FRAUDULENTOS
- www.legendaryvacationclubmembers.com
- info@legendaryvacationclubmembers.com
- hardrockhotels@memberslegendaryclub.com
- www.legendaryvacationclub.mx
- reservaciones@hardrock-resort.com
- info@promociones-legendaryhardrock.com
- info@reservaciones-legendaryhardrock.com
EJEMPLOS DE PLATAFORMAS DE PAGO EN LÍNEA FRAUDULENTAS
- www.jiraffee.com
- www.openpay.mx
- www.evopayments.mx/
- www.pago.clip.mx
Con el fin de evitar un posible fraude, te recomendamos ignorar cualquier oferta recibida por medio de correo electrónico, así como evitar visitar páginas web y bajo ninguna circunstancia proporcionar ningún tipo de información personal.
Agradecemos tu comprensión,
Legendary Vacation Club
CYBERSECURITY TIPS
SPAM
Correos electrónicos con información sobre ventas o promociones únicamente deben provenir de la cuenta oficial, Legendary Vacation Club, no realiza campañas dirigidas a obtener información ni solicitando datos de los clientes.
PHISHING
El Phising por correo y/o sitio web es un tipo de SPAM que consiste en el envío de emails cuyo objetivo es obtener información confidencial para realizar actos ilícitos y/o fraudes, estos correos suelen contener enlaces o archivos que pueden activar malware en los equipos.
PROTECT YOUR PRIVACY
Protege tu identidad (clave de usuario y contraseña) para ingresar a tu cuenta, no utilices máquinas públicas para consultar tu información, procura siempre corroborar qué información estás capturando en el sitio.
Con el fin de evitar que este tipo de casos siga sucediendo, te sugerimos que evites revelar información acerca de tu membresía en los grupos de redes sociales que no sean las oficiales (nuestros grupos oficiales son cerrados y cada socio invitado ha sido revisado dentro de nuestro sistema antes de invitarlo).
SMISHING
El smishing es el uso de métodos de engaño a través de SMS o mensajes de texto del móvil para conseguir información personal del usuario y hacer un uso fraudulento de ella. Recuerda que Legendary Vacation Club no te enviará mensajes de texto o SMS ni a través de otras aplicaciones. No respondas a esos mensajes de texto ofreciendo ofertas, ni des click a las ligas que contengan.
VISHING
VISHING (Voice over internet protocol). Similar al smishing, este ocurre por un mensaje de texto y una llamada posterior para corroborar datos y pedir acceso a información confidencial, es importante validar que los números de los cuales nos marcan o recibimos mensajes son los oficiales.
Si tienes sospechas de la llamada, es posible que sea un fraude, no respondas a preguntas sospechosas o información sensible como datos personales y/o financieros. Si te piden información sensible, cuelga inmediatamente y repórtalo.
MALWARE
Los delincuentes cibernéticos han desarrollado malware que les permite robar la información de tus equipos de cómputo y dispositivos móviles, dentro de lo cual pueden robar tu información financiera, para evitar esto:
- Usa un antivirus actualizado y activado para proteger tus equipos.
- No descargues software de sitios no seguros y no instales software pirata.
- Mantén tu sistema operativo y aplicaciones actualizadas.
- No abras y descargues contenido de correo electrónico de destinatarios desconocidos
PROTEGE TU COMPUTADORA Y CONEXIÓN A INTERNET
- Revisa que tu antivirus esté actualizado
- Asegúrate de que la conexión a internet sea segura, como las redes wifi privadas o VPN.
- No descargues archivos en tu computadora desde sitios no seguros o de dudosa procedencia ya que puede ser un virus un programa para robar su información (Spyware) o una liga que consiste en manipular las direcciones DNS para conducir al usuario a una página web falsa (Pharming).
¿CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN?
- Nos apegamos a un uso estricto de los datos, encriptando cada parte de la información y almacenando de acuerdo al tratado de datos explícito en el aviso de privacidad.
- Nuestro sitio es un sitio protegido que cumple con los más altos estándares de seguridad en internet para cuidar la confidencialidad de tu información.
- Revisa que contenga https (sitio seguro) y el dominio corresponda a los oficiales.
